Zmiana równowagi: od handlu stacjonarnego do handlu detalicznego online

Od handlu stacjonarnego do handlu internetowego

Rok 2020 wywrócił do góry nogami tradycyjny handel detaliczny, gdy globalna pandemia zmusiła nas wszystkich do drastycznej zmiany codziennych zachowań, nawyków i rutyny. Teraz, w 2021 roku, niewiele się zmieniło, szczególnie w naszych zwyczajach zakupowych i dla sprzedawców detalicznych. Sklepy stacjonarne nadal muszą dostosowywać się do rosnących trendów konsumenckich w kierunku zakupów online, a nie w sklepie. W samych Stanach Zjednoczonych zakupy online wzrosły o 53%, ponieważ nawyki konsumenckie zareagowały na Covid-19. 

Doniesiono również, że 45% konsumentów miało produkty dostarczone do swoich domów, a 92% używa "kliknij i odbierz" do dokonywania zakupów online i odbierania ich osobiście lub przy krawężniku. Szybkie zmiany, takie jak te, zmuszają coraz więcej sprzedawców detalicznych do zwiększenia swojej obecności cyfrowej. Muszą sprostać rosnącemu popytowi i, co ważniejsze, nadrobić spadki przychodów.

‍

Aby złagodzić wpływ, nawet tradycyjne sklepy stacjonarne sięgają po profesjonalną fotografię produktową dla swoich e-sklepów, stron internetowych i wszędzie tam, gdzie ich produkty pojawiają się online. Wykorzystując profesjonalne zdjęcia produktów, fotorealistyczne obrazy 2D/3D oraz ogólnie bardziej wciągające doświadczenia produktowe, marki znajdują sposoby, aby ponownie oddać produkty „w ręce” konsumentów. Przyjrzyjmy się teraz, jak marki znajdują szanse w przeciwnościach losu oraz zmianie z handlu stacjonarnego na detaliczny online w 2021 roku.

‍

‍

Istotne fakty i statystyki dotyczące handlu detalicznego w Internecie

Aby uchwycić lepszy obraz ogólnej zmiany w handlu detalicznym i internetowym, oto kilka wymownych statystyk.

• W ostatnim kwartale 2020 roku NIKE Inc. Główny wykonawca John Donahue zgłosił 38%spadek sprzedaży, który według nich był spowodowany zamknięciem sklepów fizycznych. Korzystanie z aplikacji NIKE i sprzedaż online złagodziły jednak ogólny spadek o 75%.
• Podobnie, sprzedawca odzieży H&M odnotował ogromny spadek przychodów o 50%,podczas gdy sprzedaż online wzrosła o 36%. Ogłosili zamknięcie wielu sklepów, aby zrekompensować straty w przychodach.
• INDITEX, właściciel marek takich jak ZARA, zgłosił 95% wzrost sprzedaży online i podobnie jak inni ogłosili zamknięcie wielu swoich fizycznych lokalizacji w nadchodzącym roku.

Na całym rynku zachowania zakupowe konsumentów zmieniły się już znacząco od 2020 r. Jest to widoczne na całym świecie. Ludzie po prostu nie robią zakupów tak jak kiedyś. Jak długo potrwają te zmiany, trudno powiedzieć, ale na razie jasne jest, że sklepy stacjonarne mają wiele zmian do rozwiązania.

‍

‍

Reagowanie na trendy rynkowe

W obecnej sytuacji prawda jest taka, że konsumenci muszą robić zakupy online. Równie ważne jest również, aby firmy mogły nadal dostarczać produkty online, nawet jeśli pochodzą z tradycyjnych korzeni. Większe, bardziej ugruntowane firmy będą miały więcej czasu i swobody na dostosowanie się do tych nowych wymagań rynku. Jednak w przypadku MŚP i rozwijających się firm sposób, w jaki zareagują na nowy klimat, może zadecydować o sukcesie lub porażce ich działalności. 

Przy większej liczbie konsumentów online i oczekiwaniach wyższych niż kiedykolwiek, standardowe obrazy produktów po prostu nie wystarczą. Potrzebujesz zdjęć, które się wyróżniają, przyciągają uwagę i utrzymują konsumentów na swojej stronie, zamiast przenosić to kliknięcie do konkurencji. Obrazy produktów są nie tylko twarzą Twojej marki, ale są teraz cennym motorem sprzedaży w czasach zwiększonego handlu detalicznego online.

‍

‍

‍

Reagowanie na nowe nawyki konsumentów

Wraz z przejściem na zakupy online jednym z najważniejszych problemów, jakich doświadczają konsumenci, jest brak możliwości fizycznej kontroli produktów. Muszą oceniać jakość marki i produktu tylko za pomocą fotografii produktu marki, aby wyrobić sobie opinię.

‍

Oznacza to, że sprzedawcy detaliczni mogą odnieść sukces, nie tylko potrzebują profesjonalnej fotografii produktowej na swojej stronie internetowej, ale także potrzebują obrazów produktów, które nie pozostawiają nic wyobraźni. Obrazy produktów muszą być w wysokiej rozdzielczości, posiadać głębokie pola powiększenia i muszą przekazywać istotne informacje o produktach, aby konsumenci mogli dokonywać pewnych zakupów.

Aby sprostać tym wymaganiom, marki konkurują wysokiej jakości zdjęciami produktów i bardziej wciągającymi doświadczeniami produktowymi. Obejmują one fotografię 360 SPIN, modele 3D dla e-commerce oraz wizualne konfiguratory produktów. Profesjonalne treści produktowe 2D / 3D, takie jak te, mogą wykazać znaczący wpływ na współczynniki konwersji, zwroty i ogólne przychody. Co ważniejsze, mogą również ustanowić i wzmocnić cyfrowy wizerunek Twojej marki na rynku, który coraz bardziej faworyzuje sprzedaż online.

‍

‍

Sprawienie, by wizerunki produktów stały się twarzą Twojej marki

Dla większych firm, które już prowadzą studio fotografii produktowej, głównym celem jest spójność treści wizualnych. Jednak dla MŚP i rozwijających się sklepów stacjonarnych wyzwaniem jest znalezienie punktu wyjścia. 

Profesjonalna fotografia produktowa tradycyjnie wymaga studia do preprodukcji, fotografa do produkcji i oprogramowania do edycji obrazu do postprodukcji. Następnie potrzebujesz narzędzi internetowych, takich jak 360 Product Viewer PhotoRobot, do hostowania zdjęć produktów online.

‍

Może to wydawać się trudnym zadaniem przy ograniczonym budżecie i braku wiedzy, gdzie szukać. Z pewnością jednym ze sposobów jest wynajęcie profesjonalnego zespołu fotografów produktowych, który zajmie się całym ciężkim podnoszeniem. Innym jest znalezienie własnych wewnętrznych rozwiązań do fotografii produktowej. Chociaż mogą one wymagać początkowej inwestycji, zwrot z inwestycji i skalowalność, jaką zapewnia ta droga, są warte rozważenia nawet dla mniejszych sklepów internetowych i sprzedawców online.

‍

‍

Znalezienie najlepszych narzędzi do pracy zmianowej

Jeśli szukasz sposobu na rozpoczęcie produkcji własnej profesjonalnej fotografii produktowej, lub jeśli chcesz wyciągnąć więcej ze swojego studia, PhotoRobot jest tutaj, aby pomóc. Pomagamy klientom zarówno w uruchamianiu, jak i ulepszaniu operacji fotografii produktowej dla e-commerce i handlu detalicznego online. Nasze roboty fotograficzne i nasze oprogramowanie do kontroli i automatyzacji są zaprojektowane dla operacji fotografii produktowej na każdą skalę. Niezależnie od tego, czy jest to mały sklep internetowy, czy studio fotograficzne na skalę przemysłową, PhotoRobot ma rozwiązania, które spełnią wszystkie Twoje wymagania i więcej. 

Dowiedz się, co PhotoRobot może zrobić dla Twojej marki i już dziś zarezerwuj demo ze specjalistami ds. sprzedaży PhotoRobot.