Poprzedni
Statystyki dotyczące aplikacji AR dla handlu detalicznego online w 2020 roku
Liczne wyzwania stoją przed masowym przyjęciem aplikacji zakupowych AR w handlu detalicznym online, ale wiele wiodących marek już wyprzedza grę. Dzieje się tak dzięki szybkiemu postępowi technologicznemu, a także w opcjach sprzętowych i programowych w 2020 roku. Dzisiejsze rozwiązania sprawiają, że marki mogą tworzyć innowacyjne, najnowocześniejsze doświadczenia produktowe i wyróżniać się w dynamicznie rozwijającej się konkurencji. Aby odkryć, w jaki sposób sprzedawcy internetowi robią to, aby odnieść sukces, zanurz się, aby dowiedzieć się o jednych z najlepszych aplikacji AR do zakupów i wyzwaniach, przed którymi stoją te firmy w związku z przyjęciem rzeczywistości rozszerzonej.
Statystyki dotyczące aplikacji AR sugerują, że nadszedł czas, aby sprzedawcy internetowi rozważyli przyjęcie rozszerzonej rzeczywistości dla kupujących w 2020 r., Ale nie obywa się bez wyzwań.
Ponieważ 52% sprzedawców internetowych przyznaje, że pozostaje nieprzygotowanych do wspierania tej nowej technologii mobilnej, nie ma wątpliwości, że luka na rynku detalicznym online pojawia się w aplikacjach do zakupów AR. Konsumenci dokonują coraz więcej zakupów online, zwłaszcza zamiast globalnej pandemii, a handel elektroniczny nie tylko kwitnie, ale staje się coraz bardziej konkurencyjny.
Aby wyróżnić się na tle konkurencji, sprzedawcy internetowi przyjmują innowacyjne i ekscytujące sposoby wzbogacania zakupów klienta, a niektóre marki radzą sobie lepiej niż inne. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób te marki przewodzą stawce i jakie wyzwania stoją przed szerokim przyjęciem aplikacji zakupowych AR w 2020 roku.
Aby dotrzeć do sedna wyzwań stojących przed masowym przyjęciem aplikacji zakupowych AR, najpierw należy zastanowić się, czego naprawdę oczekują kupujący online od tej technologii. W ten sposób marki uzyskują lepszy obraz tego, jakie funkcje powinny zapewniać ich aplikacje i co ostatecznie powoduje zakupy u docelowych kupujących.
W przypadku AR dla handlu elektronicznego i handlu detalicznego onlinejedną z głównych przeszkód jest dostarczanie nie tylko wystarczającej ilości treści, ale także najbardziej odpowiednich treści dla kupujących online. Jednym ze sposobów, w jaki marki robią to za pomocą aplikacji do zakupów AR, jest bardziej skoncentrowanie się na wykorzystaniu AR do marketingu cyfrowego. W ten sposób marki promują nowe prezentacje produktów wśród użytkowników aplikacji AR, zachęcając do większego korzystania z aplikacji, a także tworząc kanał do promowania produktów z rabatami lub innymi ofertami.
Wiąże się to jednak z dodatkowymi wyzwaniami, takimi jak na przykład, jak dotrzeć do użytkowników aplikacji zakupowej AR, jeśli nie zalogują się do aplikacji? Zmusza to marki do reklamowania swoich nowych treści produktów AR w Internecie, za pomocą treści drukowanych lub innych środków promocji.
LEGO znalazło jedno innowacyjne rozwiązanie, Digital Box, który pozwala klientom korzystać z aplikacji AR, aby zobaczyć wnętrze fizycznego pudełka w lokalizacjach sklepów. W ten sposób kupujący mogą przeglądać i wchodzić w interakcje z treściami w sklepie, a także znajdować dodatkowe oferty i promocje.
W 2017 r. sprzedaż w handlu elektronicznym stanowiła tylko 9% całej sprzedaży detalicznejw USA , przy czym oczekuje się, że liczba ta wyniesie 12,4% do 2020 r. Weź pod uwagę globalną pandemię, a jest prawdopodobne, że wzrost ten będzie znacznie wyższy, ponieważ coraz więcej konsumentów zwraca się do zakupów online.
Oznacza to, że większość sprzedaży nadal odbywa się osobiście i offline, a to jest wyzwanie w lokalizacji. Większość konsumentów nadal chce zobaczyć produkty na własne oczy przed dokonaniem zakupu, więc aplikacje AR i VR do zakupów zaczynają wypełniać tę lukę, wykorzystując dane GPS kupujących do promowania pobliskich sklepów, w których można kupić produkty.
Dzięki tym danym o lokalizacji sprzedawcy detaliczni mogą prowadzić użytkowników do takich rzeczy, jak najbliższy sprzedawca, produkt lub punkty dostawy, a nawet promować bieżące oferty z różnych firm i lokalizacji.
Kolejnym wyzwaniem, przed którym stoją sprzedawcy detaliczni, jest zachęcanie konsumentów do korzystania z aplikacji zakupowych AR, a jednym ze sposobów, w jaki firmy radzą sobie z tym wyzwaniem, są różne zachęty, rabaty i prezenty.
Kupujący mogą zostać zachęceni do spędzania więcej czasu i dokonywania większej liczby zakupów w sklepach lub sklepach internetowych, gdy otrzymają coś za swój czas. Może to być coś za darmo lub nawet specjalna oferta dostępna tylko dla użytkowników aplikacji zakupowej, wszystko, co prowadzi potencjalnych konsumentów do sklepu.
Różni użytkownicy mają różne potrzeby. To, czego jeden kupujący pragnie w aplikacji zakupowej AR, inni mogą uznać za całkowicie bezużyteczne. Dlatego programiści muszą zwracać szczególną uwagę na każdego kupującego i dostosowywać aplikacje do potrzeb użytkownika.
W takim przypadku takie rzeczy jak funkcje specjalne, opcje wyszukiwania, filtry, historia zakupów i inne mogą pomóc sprzedawcom detalicznym sprostać wyzwaniu i umożliwić im analizę zachowań kupujących i zaspokojenie różnych potrzeb w celu wsparcia użytkowników spersonalizowanymi treściami, które ich interesują.
Im więcej opcji dostosowywania produktów mają kupujący, tym lepiej. Dzisiejsi kupujący online stają się bardziej selektywni niż kiedykolwiek, więc sprzedawcy internetowi muszą zapewnić użytkownikom aplikacji zakupowej AR możliwość rozważenia szerokiej gamy rozmiarów, stylów, kolorów, akcesoriów i innych.
AR pozwala kupującym wchodzić w interakcje z modelami produktów, zobaczyć, jak produkty wyglądałyby osobiście, dowiedzieć się, jak działają produkty i ostatecznie stworzyć solidne wrażenia użytkownika. Wyzwanie polega na wzbudzeniu zainteresowania zakupami, a także na zapewnieniu doświadczenia produktowego, które buduje zaufanie do kupujących i sprawia, że są pewni zakupów.
Kolejnym wyzwaniem dla pomyślnego uruchomienia aplikacji zakupowych AR jest wykrywalność, czyli sposób, w jaki kupujący w sklepie dowiadują się o aplikacji. Samo dodanie kodu QR i tekstu do pudełek produktów lub gablot nie wystarczy, ponieważ nie gwarantuje to, że kupujący będą świadomi aplikacji zakupowej.
Oznacza to, że aplikacje AR wymagają dodatkowej promocji, od promocji w mediach społecznościowych po kampanie e-mailowe, marketing bezpośredni lub cyfrowy i public relations. Kupujący nie są dziś w pełni świadomi możliwości aplikacji zakupowych AR, dlatego ważne jest, aby zachęcić do korzystania z aplikacji w każdy możliwy sposób.
Wyciek informacji jest dużym problemem dla kupujących online i ma miejsce, gdy ujawnienie informacji o użytkowniku jest przyznawane osobom nieupoważnionym. Dotyczy to szczególnie kupujących online z aplikacjami mobilnymi, które wymagają osobistej identyfikacji użytkowników, danych, które mogą identyfikować użytkownika, danych bankowych i tym podobnych.
Dlatego aplikacje zakupowe AR muszą kłaść nacisk i podkreślać znaczenie prywatności i bezpieczeństwa użytkowników. W związku z tym aplikacje te muszą spełniać lokalne, krajowe i regionalne przepisy dotyczące przetwarzania danych użytkownika, a także przestrzegania przepisów dotyczących prywatności, a także powinny umożliwiać użytkownikom zarządzanie tym, co lub ile danych jest nadawanych poza aplikacją.
Ostatnim wyzwaniem, o którym warto wspomnieć, jest projekt aplikacji do zakupów AR. Podobnie jak w przypadku każdej aplikacji mobilnej, aplikacje powinny być projektowane za pomocą prostego, intuicyjnego interfejsu użytkownika. Im bardziej przyjazny dla użytkownika, tym lepiej, ponieważ wszystko, co może zdezorientować użytkowników, może również sprawić, że szybko odinstalują aplikację i nigdy więcej jej nie użyją.
Komponenty takie jak lokalizacja języka, proste instrukcje obsługi aplikacji i szczegóły funkcji specjalnych są w tym przypadku priorytetami, podobnie jak wszelkie funkcje, które mogą sprawić, że zakupy użytkownika będą bezproblemowe i wciągające.
Ponieważ coraz więcej sprzedawców detalicznych pokonuje wyzwania związane z wdrażaniem i wspieraniem opłacalnych aplikacji do zakupów AR, szersze przyjęcie wśród sprzedawców detalicznych z pewnością nastąpi z czasem. Oznacza to, że konkurencja między detalistami o najlepsze wrażenia z produktu, a także marketing będzie tylko rosła, a wyścig o dalszy rozwój tej powstającej technologii mobilnej będzie w pełnym rozkwicie.
Oznacza to również, że zapotrzebowanie na niedrogie i wszechstronne rozwiązania do tworzenia modeli 3D dla aplikacji zakupowych AR wzrośnie, a sprzedawcy detaliczni powinni zacząć rozważać te rozwiązania raczej wcześniej niż później.
W PhotoRobot od pewnego czasu patrzymy na tę nagrodę, a nasze wszechstronne narzędzia do fotografii produktowej są przeznaczone do każdej operacji fotografii produktowej, od zdjęć nieruchomych, po zdjęcia obrotowe 360 stopni lub produkty skanujące dla modeli 3D i renderowania AR / VR. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację z jednym z naszych specjalistycznych techników rozwiązań.
