Gotowość do instalacji i dostawa PhotoRobot

Przygotuj się do instalacji swojego nowego systemu PhotoRobot, korzystając z tego przewodnika dotyczącego gotowości do instalacji i dostawy dla klientów PhotoRobot. Poniższa dokumentacja ma na celu przygotowanie klientów do instalacji ich zautomatyzowanego systemu fotograficznego, jego dostawy i późniejszego szkolenia. Obejmuje ona wymagania wstępne dotyczące instalacji systemu, wymagania dotyczące łączności internetowej, wymagania sieciowe (LAN), zasilanie maszyn oraz przygotowanie podłogi w miejscu instalacji. Następnie przedstawiono kompletny opis procesu dostawy sprzętu. Obejmuje to jego transport do miejsca przeznaczenia, obsługę sprzętu, odbiór z fabryki, ubezpieczenie, możliwe uszkodzenia podczas transportu oraz cła i certyfikację. Skorzystaj z tego przewodnika, aby zapewnić gotowość do instalacji, zrozumieć dostawę sprzętu i ułatwić płynne szkolenie uzupełniające.

‍

‍

Note: For the introduction into system integration, refer to System Integration & API Connectivity.

‍

‍

Wymagania wstępne dotyczące instalacji systemów PhotoRobot

W celu sprawnej instalacji systemu i późniejszego szkolenia, klienci powinni wcześniej przygotować miejsce instalacji. Jest to konieczne, aby zapewnić techniczną możliwość instalacji oraz jej optymalny przebieg. 

Chociaż zespół PhotoRobot chętnie pomoże wyeliminować wszelkie błędy, czas, który na to poświęcamy, zmniejsza objętość szkolenia. To, lub w skrajnych przypadkach, może prowadzić do całkowitego anulowania instalacji. Dlatego absolutnie kluczowe jest zwrócenie należytej uwagi na wymagania wstępne instalacji. 

Jeśli cokolwiek jest zbyt skomplikowane dla klienta, specjaliści PhotoRobot chętnie zapewnią niezbędną współpracę. Klient powinien jednak zamówić tę opcję z dużym wyprzedzeniem, aby rzeczywisty proces instalacji nie był zagrożony. Dlatego zaleca się wcześniejsze dokładne sprawdzenie wszystkich szczegółów, potwierdzając pełną gotowość do instalacji.

Maszyny są przeznaczone do instalacji w warunkach przemysłowych, takich jak hale magazynowe i magazyny. Pozwala to na umieszczenie zrobotyzowanego studia jak najbliżej fotografowanych obiektów. Chociaż nie ma również problemu z instalacją systemów PhotoRobot bezpośrednio w Twoim studiu fotograficznym lub podobnym typie przestrzeni.

‍

Wymagania dotyczące łączności z Internetem

Jakość połączenia internetowego ma bezpośredni wpływ na szybkość całego procesu przechwytywania zdjęć produktów z PhotoRobot. Wynika to z automatycznego przesyłania przechwyconych obrazów przez PhotoRobot do pamięci w chmurze i kopii zapasowej, które następuje natychmiast po pobraniu obrazów z aparatu. Jednocześnie wszystkie edycje odbywają się na kopiach obrazów, co pozwala na powrót do ich domyślnego stanu w dowolnym momencie po postprodukcji.

Na przykład, na linii 200 Mbps, ostatnia klatka sekwencji jest nagrywana kilka sekund po przechwyceniu ostatniej klatki. Dlatego dla konfiguracji początkowych trzech stacji roboczych i ich późniejszego rozwoju projektu zalecana jest linia 100 Mbps. W przypadku obciążeń produkcyjnych należy pamiętać, że nie zalecamy łączności niższej niż 20 Mbps, natomiast preferowana jest przepustowość co najmniej 50 Mbps. 

Uwaga: PhotoRobot Cloud korzysta z narzędzi Google. Oznacza to, że w krajach, w których istnieją ograniczenia dotyczące usług Google (np. Chiny), konieczne jest wcześniejsze zweryfikowanie funkcjonalności. PhotoRobot nie ponosi odpowiedzialności za przyszłe zmiany w zakresie takich ograniczeń. Zaleca się skonfigurowanie sieci VPN, aby zapewnić oczekiwaną jakość usługi.

‍

Wymagania sieciowe (LAN)

Sieć komputerowa musi spełniać niezbędne parametry zgodnie z Wymagania sieciowe PhotoRobot. Jeśli dostawca łączności lub administrator sieci po stronie firmy nie jest w stanie spełnić tych wymagań, specjalista sieciowy PhotoRobot może zająć się konfiguracją. Lub mogą dostarczyć niezbędne elementy sieciowe, które zostaną odpowiednio skonfigurowane, zapewniając pełną funkcjonalność (co jest preferowaną opcją). W takich przypadkach parametry są znacznie prostsze.

Następnie, aby zapewnić pełną funkcjonalność wszystkich urządzeń, wymagane jest zarówno połączenie przewodowe, jak i Wi-Fi. Połączenie bezprzewodowe jest używane na przykład do sterowania światłami Broncolor, aplikacją PhotoRobot Locator itp. Więcej szczegółów i informacji technicznych na temat konfiguracji komputera i sieci można znaleźć w PhotoRobot Wymagania systemowe.

‍

Zasilanie maszyn

Urządzenia PhotoRobot są zaprojektowane do zasilania zarówno 115V, jak i 230V. Niektóre modele posiadają ręczny przełącznik zasilania. Inne przełączają się automatycznie. Przed podłączeniem do sieci zawsze upewnij się, że ustawienia są prawidłowe (i sprawdź tabliczkę znamionową, gdzie jest to wskazane).

Ponadto, aby zapewnić bezproblemowe działanie, zalecamy stosowanie ochrony przeciwprzepięciowej i ewentualnie zapasowych źródeł zasilania w celu wyeliminowania wahań napięcia. Podobne problemy występują głównie na obszarach wiejskich, ale także w budynkach przemysłowych.

Maszyny wykorzystują kable z wtyczkami zgodnymi z normą IEC 60320 C13 / C14. Służy to zarówno do łączenia większej liczby maszyn w jednym miejscu pracy, jak i do podłączenia całego miejsca pracy do sieci zasilającej. Kable połączeniowe na miejscu są wliczone w cenę, ale końcowy przewód (zgodnie z lokalnymi normami elektrycznymi) jest dostarczany przez klienta (chyba że wcześniej uzgodniono inaczej).

‍

‍

Wreszcie, planując dystrybucję zasilania w studiu, należy wziąć pod uwagę zużycie energii przez cały system (roboty, w tym oświetlenie i komputery). Jest to szczególnie ważne w przypadku instalacji wielu maszyn w studiu, w którym należy rozważyć równomierne rozłożenie obciążenia na wszystkie fazy.

‍

Podłoga miejsca instalacji

Do instalacji większości robotów nadaje się solidna, twarda podłoga zgodna z powszechnymi standardami. Miękkie wykładziny podłogowe (tworzywa sztuczne, a zwłaszcza dywany) zmniejszają dokładność i dynamikę systemu ze względu na niewielkie ruchy umieszczonych na nich maszyn.

Elastyczne podłogi (np. deski) nie nadają się do miejsca instalacji. O ile nie ma innej alternatywy dla lokalizacji maszyn, zaleca się zainstalowanie co najmniej odpowiedniej płyty rozkładającej ciężar (płyta wiórowa, sklejka itp.).

PhotoRobot Carousel machines przeznaczone do instalacji wpuszczanej, są dostarczane ze specyfikacjami technicznymi składu podłogi, które klient omawia ze specjalistą PhotoRobot przed rozpoczęciem budowy.

‍

‍

Dostawa sprzętu PhotoRobot

Aby ułatwić dostawę, należy przygotować się nie tylko na sam transport, ale także na rozładunek w miejscu instalacji. Obejmuje to przygotowanie do bezpiecznego przechowywania maszyn przed przybyciem zespołu instalacyjnego, a także uwzględnienie dostępności sprzętu do obsługi, wymiarów drzwi, klatek schodowych lub wind itp. 

Dlatego zawsze zaleca się wcześniejsze skonsultowanie z zespołem PhotoRobot wyboru odpowiedniego miejsca instalacji. W praktyce czasami napotykamy na niewystarczającą wysokość sufitów, wąskie drzwi wejściowe do pomieszczeń oraz niewystarczającą wydajność infrastruktury zasilającej lub sieci komputerowych. Może brakować odpowiedniego oświetlenia, wentylacji lub miejsca do obsługi przepływu fotografowanych obiektów. W takich przypadkach późniejsze przeniesienie sprzętu jest oczywiście możliwe, ale dokładna konsultacja z wyprzedzeniem prowadzi do znacznie płynniejszych instalacji.

‍

Transport systemu do miejsca przeznaczenia

Po zatwierdzeniu kosztów wysyłki, które PhotoRobot komunikuje przed potwierdzeniem zamówienia, dostarczymy rozwiązanie PhotoRobot do uzgodnionej lokalizacji. Aby zapewnić maksymalną dokładność oferowanej ceny, zawsze prosimy o wycenę wysyłki dla konkretnego zamówienia. Przygotowanie wyceny przez przewoźnika zajmuje zazwyczaj 2 - 3 dni robocze.

Następnie starannie pakujemy cały sprzęt i komponenty oraz współpracujemy z wieloma uznanymi firmami logistycznymi (DB Schenker, TNT itp.), aby zapewnić, że zamówienia dotrą do miejsc przeznaczenia w nienaruszonym stanie i w wymaganym czasie. Niezależnie od tego, czy drogą lądową, morską czy powietrzną, PhotoRobot jest wysyłany do Ciebie i ubezpieczony, a także odpowiednio oznakowany dla najsprawniejszego możliwego transportu. 

Aby zapewnić bezpieczeństwo maszyn podczas transportu, zalecamy następujące.

• W przypadku przesyłek transportowych solo (tj. maszyny są transportowane między fabryką a miejscem instalacji z przeładunkiem w magazynie), specjalne opakowanie w trwałych drewnianych skrzyniach nie jest wymagane. Przesyłki solo obejmują: transport furgonetką lub ciężarówką / kontener FCL (zaplombowany w fabryce i odplombowany w miejscu instalacji, gdzie maszyny są mocno zakotwiczone w kontenerze). Uwaga: Klient musi zapewnić parking dla ciężarówek (jeśli mają pozostać na miejscu w czasie instalacji).
• W przypadku przesyłek LCL lub lotniczych wymagane jest specjalne opakowanie (płatne oddzielnie zgodnie z konkretnym zamówieniem), aby towar nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.
  
  

W wielu przypadkach, pod względem całkowitego kosztu, bardziej opłacalne jest wybranie przesyłki solo niż przesyłek LCL lub lotniczych.

Dodatkowo, w odległości około 1000 km od fabryki, korzystne może być użycie pojazdu dostawczego PhotoRobot. Pojazd dostawczy PhotoRobot przywozi również zespół montażowy wraz z dostawą.

Po wysyłce informujemy klienta, że jego nowy system PhotoRobot jest w drodze. 

‍

Sprzęt do obsługi

W standardowych sytuacjach pojazd z windą hydrauliczną nie jest wymagany. Jeśli jednak w miejscu rozładunku nie ma rampy ani odpowiedniego sprzętu (wózek widłowy itp.), klient powinien o to poprosić. Klient powinien również określić to oddzielnie i z wyprzedzeniem przed jakąkolwiek instalacją.

‍

Odbiór w fabryce (EXW)

Po wcześniejszym uzgodnieniu klient może odebrać towar bezpośrednio za pośrednictwem swojego przewoźnika w naszym magazynie wysyłkowym lub przejąć go w porcie załadunku / rozładunku.

Uwaga: Wskazane może być połączenie odbioru osobistego ze szkoleniem bezpośrednio w siedzibie producenta (jako usługa płatna – patrz Instalacja i szkolenie PhotoRobot, aby uzyskać więcej informacji).

PhotoRobot dysponuje całym standardowym sprzętem do obsługi dostępnym w miejscu załadunku (wózki widłowe, rampy, kolej itp.).

‍

Ubezpieczenie i ewentualne uszkodzenia podczas transportu

Dostawa maszyn PhotoRobot zawsze obejmuje ubezpieczenie od typowych ryzyk. Jeśli wysyłka jest obsługiwana przez klienta, zalecamy również odpowiednie ubezpieczenie.

W każdym przypadku zalecamy omówienie kompletności dostawy, w tym wszelkich uszkodzeń, z przewoźnikiem dostarczającym przesyłkę natychmiast po jej otrzymaniu. Ma to na celu uniknięcie ewentualnych sporów w późniejszym czasie.

‍

Cło i certyfikacja

Jeśli w kraju odbiorcy obowiązują specjalne procedury celne, klient musi o tym wcześniej poinformować dostawcę. Jest to konieczne, aby zapewnić płynną dostawę sprzętu do miejsca przeznaczenia klienta. 

Podobna sytuacja ma miejsce, gdy kraj odbiorcy wymaga specjalnych certyfikatów dla importowanych towarów (tj. nie akceptuje norm CE).

W obu przypadkach zalecamy odłożenie planowania podróży zespołu instalacyjnego i szkoleniowego do czasu, aż przesyłka dotrze do miejsca przeznaczenia. Albo gdy nie ma absolutnie żadnych wątpliwości co do terminowej dostawy sprzętu. Uwaga: Klient jest odpowiedzialny za przestrzeganie tego punktu i wszelkich związanych z nim komplikacji.

‍

Instalacja Twojego systemu PhotoRobot

After delivery, our team of experienced PhotoRobot technicians will install your brand new PhotoRobot solution. The technicians will ensure the correct assembly and setup of your system, as well as its proper functionality so you can use PhotoRobot to its full potential. For detailed information on the installation and follow-up training of your system, refer to PhotoRobot Installation & Training.

‍