Polityka prywatności PhotoRobot
Dokument ten szczegółowo opisuje Politykę Prywatności PhotoRobot: Wersja 1.0 — PhotoRobot Edition (wersja publiczna), uni-Robot Ltd., Czechy.
Polityka prywatności dotyczy użytkowników zwykłych. Informacja o prywatności RODO jest wymagana dla nowych kont oraz zgodnie z artykułem 13 RODO.
1. Wprowadzenie - Polityka prywatności PhotoRobot
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "my", "us", "our") zbiera, używa, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy korzystasz:
- PhotoRobot kontroluje chmurę
- PhotoRobot Cloud 2.0
- Strona internetowa PhotoRobot
- PhotoRobot steruje lokalnie (CL) po połączeniu z usługami chmurowymi
- wszelkie powiązane interfejsy online, API lub treści
Twoja prywatność jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami:
- RODO (rozporządzenie UE 2016/679)
- Czeskie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych
- Standardowe praktyki bezpieczeństwa w branży
Jeśli nie zgadzasz się z praktykami opisanymi w tej polityce, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
2. Dane, które zbieramy
Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia i ulepszania naszych usług.
2.1. Dane dostarczane bezpośrednio
- Imię, nazwisko
- Szczegóły firmy
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje o rozliczeniach i płatnościach (przetwarzane przez bezpiecznych dostawców)
- Dane logowania do konta
- Treści, które przesyłasz do Serwisu (obrazy, metadane, pliki projektu)
2.2. Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Identyfikatory urządzeń
- Typ i wersja przeglądarki
- System operacyjny
- Dostęp do znaczników czasowych
- Logi użytkowania (np. błędy, wywołania API, operacje wewnątrz Cloud/CL)
2.3. Dane z PhotoRobot Robots
Niektóre roboty PhotoRobot mogą przesyłać techniczną telemetrię, w tym:
- Wersja firmware
- Metryki zdrowia urządzenia
- Diagnostyka silnika/obciążenia
- logi systemowe do rozwiązywania problemów
Roboty nie zbierają żadnych danych osobowych, chyba że celowo przesłasz takie treści.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane do następujących celów:
3.1. Świadczenie usługi
- Tworzenie konta i uwierzytelnianie
- przetwarzanie i przechowywanie treści wizualnych
- Umożliwianie przepływów pracy w chmurze
- umożliwienie synchronizacji CL ↔ Cloud 2.0
- Obsługa klienta i konserwacja
3.2. Ulepszenie i zabezpieczenie Usługi
- Rozwiązywanie problemów i diagnostyka
- Load balancing
- Rozwój produktu
- Monitorowanie bezpieczeństwa
3.3. Komunikować się z tobą
- Aktualizacje usług
- Powiadomienia o rozliczeniach
- Alerty techniczne lub bezpieczeństwa
Komunikacja marketingowa jest opcjonalna i wymaga odrębnej zgody.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy (art. 6(1)(b) RODO)
- Zobowiązanie prawne (rachunkowość, podatki)
- Uzasadniony interes (bezpieczeństwo, poprawa usług, zapobieganie oszustwom)
- Zgoda, tylko wtedy, gdy jest to wymagane (np. biuletyny, pliki cookie)
5. Udostępnianie i ujawnianie danych
Nie sprzedajemy danych osobowych.
Udostępniamy dane tylko z:
5.1. Dostawcy usług (podprocesorzy)
Ci dostawcy pomagają nam prowadzić nasze usługi:
- Google Cloud Platform (hosting)
- Dostawcy dostawy e-maili
- Narzędzia analityczne
- Systemy wsparcia klienta (narzędzia do zgłaszania zgłoszeń)
Stale aktualizowana lista będzie dostępna w PhotoRobot Sub-Processor List.
5.2. Wymogi prawne
Możemy ujawnić dane, jeśli jest to wymagane przez:
- Prawo
- Nakaz sądu
- Władza administracyjna
Zawsze w granicach obowiązującego prawa.
6. Międzynarodowe transfery danych
Działamy głównie z Unii Europejskiej.
Niektóre podprocesory (np. Google Cloud) mogą przechowywać lub przetwarzać dane poza UE.
W takich przypadkach PhotoRobot zapewnia ochronę poprzez:
- Standardowe klauzule umowne (SCC 2021)
- Dodatkowe środki techniczne i organizacyjne
- Ścisłe kontrole dostępu
Pełne szczegóły zawarte są w Umowie o Przetwarzaniu Danych PhotoRobot (DPA).
7. Przechowywanie danych
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do:
- Świadczenie usług
- Realizacja zobowiązań prawnych
- Rozwiązywanie sporów
- egzekwowanie umów
Dane konta i chmury
Usunięte 30 dni po anulowaniu konta, chyba że jest inaczej.
Logi i diagnostyka
Zatrzymywane na ograniczony czas techniczny, zwykle 30–180 dni.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostęp do Twoich danych osobowych
- Proszę o korektę nieprawidłowych danych
- Prośba o usunięcie ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ogranicz przetwarzanie
- obiekt przetwarzania
- Przenośność danych
- Wycofaj zgodę (jeśli dotyczy)
Aby skorzystać ze swoich praw: legal@photorobot.com
9. Środki bezpieczeństwa
Stosujemy branżowe standardy praktyk bezpieczeństwa, w tym:
- szyfrowana komunikacja TLS
- Tokeny bezpiecznego dostępu
- izolowane środowiska pamięci masowej
- Kontrola dostępu oparta na rolach
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Certyfikaty Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018 itd.)
Żaden system nie jest w 100% bezpieczny, ale nieustannie ulepszamy i monitorujemy nasze otoczenie.
10. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia.
Nie zbieramy świadomie danych od nieletnich.
11. Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności.
Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na tej stronie.
Istotne zmiany będą ogłaszane e-mailem lub w produkcie.
12. Dane kontaktowe
W kwestiach dotyczących prywatności:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praga 1
Czechy
E-mail: legal@photorobot.com
E-mail: info@photorobot.com